如题所述
一、网上改签火车票的规则时间限制有哪些
1、网上改签火车票的规则时间限制如下:
(1)网上买的火车票改签是有时间限制的,改签、退票应不晚于开车前25分钟;
(2)改签变更到站不晚于开车前48小时;
(3)已经换取纸质车票的,只能在车站办理。
2、法律依据:《铁路互联网售票暂行办法》第十八条
旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在中国铁路客户服务中心网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
旅客应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。
第二十五条
旅客在中国铁路客户服务中心网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在中国铁路客户服务中心网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
二、在售票窗口办理改签需提供什么证件
1、旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;
2、无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续;
3、代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
1、网上改签火车票的规则时间限制如下:
(1)网上买的火车票改签是有时间限制的,改签、退票应不晚于开车前25分钟;
(2)改签变更到站不晚于开车前48小时;
(3)已经换取纸质车票的,只能在车站办理。
2、法律依据:《铁路互联网售票暂行办法》第十八条
旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在中国铁路客户服务中心网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
旅客应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。
第二十五条
旅客在中国铁路客户服务中心网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在中国铁路客户服务中心网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
二、在售票窗口办理改签需提供什么证件
1、旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;
2、无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续;
3、代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
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