消防中控室有哪些作用和功能

职业定义： 　　
从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护等工作的人员。 　　从事主要工作包括： 　　
（1）消防安全检查； 　　
（2）消防控制室监控； 　　
（3）建筑消防设施操作与维护； 　　
（4）消防安全管理等。
相关工作： 　
　（1）负责日常信息事务接收、分流、分发、跟踪处理，总机接听、转接工作。 　　
（2）负责日常业主户内、公共区域报修工作的安排记录工作。 　
　（3）负责公共设施、空置房钥匙、相关委托钥匙的管理，并完善记录。 　
　（4）负责客户咨询、处理简易的投诉工作、重大投诉事件的汇报记录工作。 　
　（5）操作指挥中心各类设备、并利用设备信息发现并处理相关事件。
　　（6）负责各类突发事件的处理、调度工作。 　　
（7）完成领导所交办的其他临时性工作。