宽带连接时提示错误691怎么回事？

如题所述

推荐答案 2019-09-12

宽带无法连接提示691错误是由于宽带账号密码输入与申请的不一致造成。下面教大家简单的处理方式就能上网啦！步骤方法1、首先确认宽带账号和密码是否正确（宽带一般是由字母和数字组合而成）。2、确认宽带账号和密码输入时大小写是否正确。3、是需要在输入法进行设置。使用全角(圆)输入账号时会出现错误，需要使用半角（弯月）输入宽带账号。4、确认宽带账号输入时是否有出现空格或其他符号（空格一般是看不到的，需要选中后才能看到建议可以删除账号重新输入）了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：https://verywind.cn/ee/3rvr2jxv3e273vy3xe.html

其他回答

第1个回答 2020-10-09

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。