如题所述
您好，电信宽带无法连接网络，首先请查看宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路故障，可以致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门修障的，如果没有红灯闪烁，请查询是否欠费，如果有欠费那么也是不能使用网络的，交清欠费即可正常使用网络
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第1个回答 2020-06-14
接插电检查一下网线有没有正常插好。重启一下路由器看看。如果仍然连不上，用电信的网线直脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题，如果都不行就电话电信客服过来看看本回答被提问者采纳详情
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第2个回答 2020-06-17
您好，您可以把电信光纤猫、无线路由器等设备重启试一下，另外也可以使用电脑连接光纤猫上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题。更多服务、优惠等可以关注“安徽电信”微信公众号查看。详情
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