1、登陆网易游戏app提示用户被锁定，但游戏可正常登录，怎么解决？(大话西游手游玩家)
2、大话西游手游安卓用户，为什么左侧奖励没有礼包激活码选项？用的是网易官网下载的版本。
谢谢
第2个问题，合区以后，奖励里面的激活码选项就没有了，只有合区之前才有。
第1个问题，有3种情况，1是手机设备与账号绑定，2是你这个角色有安全锁，3是账号被锁；第三种情况需要到网易通行证去解锁。
第1个问题，有3种情况，1是手机设备与账号绑定，2是你这个角色有安全锁，3是账号被锁；第三种情况需要到网易通行证去解锁。
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