服务器指的是我自己的电脑机箱还是指网络运营商，我的电脑最近经常出现网络卡住的现象，就是玩游戏的时候说与网络连接失败，达不开网页，QQ掉线，可是我桌面右下角的小 电脑却没有掉线，也没有出现红叉的小电脑，只是可以观察到右下角的小电脑显示的发送和接收的字符不动了就像卡住一样，没有变化，要是我右键点击断开宽带，再重新宽带连接就会提示错误678，有时只有重启电脑才会恢复正常，有时重新插拔水晶头才会恢复正常，这是怎么回事，是与我的电脑主机有关还是电信网络问题，我就不是很明白了，请大家帮忙分析一下，到底是什么原因
其实说简单就是你那边运营商总控的问题，678的错误代码意思就是远程服务器没有响应，你只要打客服电话，报出你的账号和证件号，让客服通知工作人员，在总控为你重新启动服务器就可以解决了，特别是网络使用高峰期的时候，你的这个情况应该是经常出现的！
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第1个回答 2012-04-27
1、电脑网卡坏掉，重新换一个就解决了。（一定是网卡问题）
第2个回答 2012-04-27
应该是你电脑主机的问题，最大的问题应该是在网卡上，可以找个高手帮你配置下，不行只有换网卡了，我以前也有过这样的问题。追问
要是网卡有问题不是应该直接就上不去网吗，我以前就遇到过网卡坏了就是连接不上网，提示错误678，那像这种情况也有可能是网卡的问题吗，我不是很了解，请说的详细些，谢谢
