如题所述
若使用vivo手机不能发送短信，可以查看以下内容：
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2. 为什么发不出去短信 能收到短信
您好，我们为您提供了以下解决方案，请您逐一排查：
1、未设置正确的短信息服务中心号码：北京移动的短信中心号码是+8613800100500。
2、全球通客户是否设置了呼叫限制：请取消呼叫限制后重试。
3、是否使用回复方式发送：建议您使用直接发送方式重试
4、换机换卡：建议您观察周围移动客户使用情况，如果是周围客户都是这样，那么可以判断为网络问题，您可致电当地10086。如判断是手机问题请您咨询厂家，如判断是SIM卡问题，请您到指定营业厅进行测卡。
3. 手机为什么发不了信息但可以接收
收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。
可参照以下几种方法尝试看是否解决：1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；4、备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）尝试；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
4. 手机发不了短信,能接收短信怎么办
短消息功能可以大大节省通信费用，然而并不是所有手机一买回来就可以直接使用发送短消息功能的，它需要进行一定的申办手续；首先应向网络运营商申请开通短信息服务业务 （ 费用视各地收费标准而定 ） ，然后需要在话机内设置短消息服务中心号码 （ 请询问当地的电信服务商 ） ，否则不能从手机上直接发送短消息。设置服务中心号码时，我们可以在手机的菜单中找到“短消息”、“信箱”或“短信息”命令按钮后进入设置界面，然后按照屏幕的提示，依次找到“信息设定” / “服务中心”或“服务中心号码”后，按“ YES ”或“ OK ”键确认进入服务界面，这时手机会提示我们用户输入信息服务中心的号码，通常服务号码为 +8613800***500 ，其中 *** 代表手机所在地电话区号的后三位数字，如果当地电话区号是三位的，那么我们用户应去掉区号最前面的“ 0 ”，并在区号后面补“ 0 ”。一旦设置好了信息服务号码后，我们就可以开始发送短信息了，具体的发送操作步骤为：首先单击手机的功能键，进入功能界面，在该界面中选择“短消息”或“信箱”命令，然后依据界面的提示选择“发送消息”命令，在随后弹出的界面中输入自己要发送的信息，要发送的信息信息一旦输入完毕后，再单击一下“ OK ”或“ YES ”键，接着再输入对方的电话号码就可以把刚才输入的信息发送到对方的手机中了。
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