如题所述
请问你的电脑原来不这样吧?如果不是,关不了机前你是怎么操作的?安装什么硬件了,下载什么东西了,请你说说行吗?
这是关机时出现死机了,如果不经常出现,直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生,可以测试一下CPU的温度是否过高,如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机,如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有,如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭,还是不行,下载Win清理助手查杀一下木马,还原一下系统或重装(另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题,有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样,卸载就可以恢复)。
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以还原一下系统,还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看关机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
如果暂时无法解决关机的问题,这样关机。右击任务栏选/任务管理器,按住Ctrl键不动,在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
这是关机时出现死机了,如果不经常出现,直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生,可以测试一下CPU的温度是否过高,如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机,如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有,如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭,还是不行,下载Win清理助手查杀一下木马,还原一下系统或重装(另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题,有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样,卸载就可以恢复)。
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以还原一下系统,还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看关机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
如果暂时无法解决关机的问题,这样关机。右击任务栏选/任务管理器,按住Ctrl键不动,在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
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第1个回答 2012-11-07
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果机器不能正常关机,请参考下面的步骤看看是否能够解决您遇到的问题:
1、建议您查看系统中是否有什么程序正在运行,如果有,请停止后再关机;另外,请您看看光驱中是否有光盘,如果有,请取出。
2、您可以打开开始---控制面板---电源管理---高级---“在按下计算机电源按纽时”选择“关机”---确定。
3、建议您右键打开计算机---管理---设备管理器--打开“Network adapters”(即网络适配器)---右键点击Network adapters下的设备---属性---电源管理中“允许关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉---确定。
4、请您右键打开我的电脑---属性---高级---系统和故障恢复---设置---“自动重新启动”前面的勾去掉---确定。
5、请您点击开始---控制面板---声音和音频设备---声音---程序事件---将“退出windows”,将它的声音设置为“无”,然后点确定。如果通过这个方法问题可以解决,说明声卡驱动出现问题,请您重新安装声卡驱动。
6、请问您最近是否添加安装了内存?如果是,请您卸下后进行测试,以免是硬件不兼容情况引起的。另外,请您回忆是否是安装了某款软件后突然出现这种情况的?如果是,请将其卸载后进行测试。
7、请问您安装了好几款杀毒软件,如果安装了两款或以上,那么请您将其它软件卸载只保留一款,然后请您升级最新杀毒软件,对机器进行全面杀毒。
8、请您查看虚拟光驱是否有问题,如果有问题,请卸载后重装。
9、如果通过以上方法问题无法解决,建议您保存重要数据文件后,使用纯净版系统安装光盘重新安装操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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第2个回答 2012-11-05
那是你设置为关机按键为待机了~你从设置一下就可以了追问
我看了关机键没有设置他为待机