最近系统一直很慢,经常死机,有一次强关机后出现了第一颗硬碟1 (301)错误,是硬盘的SMART检查失败,2年前保修硬盘时已经换过了,现在还能保修吗?
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笔记本提示信息是硬盘出现故障的现象,需要联系所在城市惠普金牌服务中心更换硬盘使用,若硬盘中有重要数据,需要您先自行备份出来。
笔记本整机默认是一年质保,若您之前更换硬盘时还在质保期内,更换的硬盘会从更换之日起重新计算质保,当前已过两年时间,也已经超保。超出免费质保期的惠普笔记本硬盘维修中心也可以提供维护服务,但需要支付费用,具体费用信息等详细维护建议您致电询问了解。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
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