HP probook4416s开机黑屏怎么办

如题所述

1.先诊断故障,黑屏可以是好多种。一般不大懂电脑的朋友只会看到说屏幕黑掉了就着急。别慌,我们首先动一动鼠标或者按按键盘,看屏幕是否可以显示,然后在确认一下屏幕黑掉后,显示器和主机是否还有电源灯在亮,再一个是打开音响,听下声音是否还在正常发出。

2.如果屏幕黑掉后,显示器还有灯在亮。通常正常显示的时候是绿色的灯,无信号是橙色的灯。如果显示的是绿色的灯,那首先可以先考虑重启电脑,然后更新一下显卡的驱动,再进入游戏测试,问题依旧的话,有条件就换一块显卡测试看下。如果显示的是橙色的灯,那我们要检查主机是否还在工作,如果主机在工作,那就是显示器的问题了。先检查显示器的信号线,看是否接触不好。再不行,就更换显示器测试,或者找电脑公司帮忙检修一下显示器了。
3.黑屏之后,电脑主机也停止了工作,无灯亮(主机断电)。这就要检查主机箱了,开箱后,先检查一下CPU风扇是否正常工作,如果风扇无转或者转的非常慢,那就是CPU风扇的故障,造成CPU温度过高。如果CPU风扇正常,那接下来就要检查电源,先把电源线拔下重接过一次,看下是否电源线的接触不好,问题依旧,可以考虑更换一个电源测试一下。
4.还有一种情况,高端显卡一般都是独立供电的,如果电源功率不高的话,在玩游戏的时候也会出现黑屏现象。这种情况只有更换高功率的电源才可以。但是这种故障一般平常的使用电脑的话是不会出现黑屏故障的。主要是玩游戏的时候显卡满负荷工作,对电源功率要求一高就出现了。
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第1个回答  2012-11-12
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件方面相关,建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题,您可以直接咨询hp金牌服务中心。

另外,如果笔记本开机屏幕黑色,没有显示,有caps lock/num lk指示灯闪烁时,您也可以参考下面信息判断问题,具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准:
金牌服务中心现场判断为准:
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关;
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关;
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关;
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关;
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关;
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关;

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在。本回答被网友采纳

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