华硕电脑A85V不知怎么回事,字母键i;a;d;k;m;g这几个打不出来了。昨晚还好好的。很着急!!!!求高手帮帮我!!!
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第1个回答 2014-08-13
尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议开机按 F8 键选择进入安全模式下测试按键是否能正常使用;或者外接键盘按键是否正常。
一、如果安全模式下按键正常,一般是病毒或系统问题引起的;
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”,找到键盘设备前面的“+”号展开,右键选择“卸载”;然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,并重新安装系统,建议使用纯净版系统光盘安装。
二、如果安全模式下或重装系统也无法使用,可能是键盘硬件问题,建议您将笔记本带到服务中心检测一下,您可以通过官网以下页面查询大陆地区就近服务中心地址信息:
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:,或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
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