如题所述
服务行业6个要素有:
1.微笑能够打动人心,发自内心。
2.语言一定要真诚,注意语调,语态;吐字要清晰,音量适中。
3.要用心观察;要细心观察;要全面观察。
4.投入,与顾客交流要全神贯注。
5.灵活,与胡可交流不死板。
6.把心里话说出来,之后付诸行动。
1.微笑能够打动人心,发自内心。
2.语言一定要真诚,注意语调,语态;吐字要清晰,音量适中。
3.要用心观察;要细心观察;要全面观察。
4.投入,与顾客交流要全神贯注。
5.灵活,与胡可交流不死板。
6.把心里话说出来,之后付诸行动。
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第1个回答 2021-01-10
服务行业的6个要素是什么
服务行业的6个要素主要有：1. 微笑 2.语言 3.观察 4.投入 5.灵活 6.实施，具体要求如下：
服务行业的6个要素主要有：1. 微笑 2.语言 3.观察 4.投入 5.灵活 6.实施，具体要求如下：
