如题所述
一、改签过的车票还能在人工窗口改签吗
1、改签过的车票不能在人工窗口改签。但是如果一次性在网上购买多张火车票,全部改签也可以;所有列车只能1次改签,改签后车票上会显示始发改签字样,如果想2次改签,那么必须先退票再买票。
2、法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、改签的注意事项有什么
1、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签;
2、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
3、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费;
4、改签不收手续费,票价多退少补。
1、改签过的车票不能在人工窗口改签。但是如果一次性在网上购买多张火车票,全部改签也可以;所有列车只能1次改签,改签后车票上会显示始发改签字样,如果想2次改签,那么必须先退票再买票。
2、法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、改签的注意事项有什么
1、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签;
2、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
3、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费;
4、改签不收手续费,票价多退少补。
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