高铁票为何不能改签?

高铁票为何不能改签?我在7月4日手机客户端12306买我7月8日的孝感北至广州南的高铁票,在今天7月7日想改签到11日,未出票,在客户端却不能改签出票失败,当时确认11日是有票的。后来去到高铁站售票窗口也无法改签。但在手机APP上的温馨提示是可以改签的。唯有退票每张票损失101元!求解,为何不能改签?

正常是可以的,在旅客买好车票后,要是不能按照票面指定的日期和车次乘车的话,就可以在列车开车前到列车发站改签窗口办理改签手续,当然了,改签也是有一定条件的。

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第1个回答  2018-03-31

关于高铁票为何不能改签问题,如果你买的高铁票已经出票了,是需要取票之后去窗口改签的。

    高铁票开车前可以在48小时或以上办理改签:如遇发车前来不及改签等特殊情况,经铁路部门同意后可在开车后2小时内办理改签。团体旅客必须在开车48小时前办理。

    必须在换取纸质车票后携带预订时所使用的乘车人有效身份证件原件,在列车开车前前往车站改签窗口办理相关手续。

    车票只能改签一次。

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第2个回答  2017-07-07
离开车时间不足48小时的,
高铁票不能往后改签了,
只能改签车票日期当天24 点前的车次
所以你才改签不了了,只能退票重新购买本回答被提问者采纳

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