如题所述
员工是企业形象的代言人。在现代企业中，每一位员工都要充分认识礼仪对对塑造企业形象的重要性，以个人形象树立良好的企业形象。那么，塑造企业良好的形象，非常重要的就是要充分发挥员工礼仪的功能和作用。
第一，员工的衣着打扮和举止言行要符合礼仪的要求。员工与公众见面时，得体的衣着打扮、言谈举止往往形成照耀公关活动的“光环”，这种“光环”的亮度，则取决于各种礼仪的具体表现是否恰到好处。恰到好处的礼仪不仅令公众产生信任和好感，而且会使合作过程充满和谐与成功。
相反，如果公关人员蓬头垢面，缺乏素养，公众便可能会联想到企业整体素质的低下，不会有坚强的经济和技术实力。
第二，员工礼仪可以规范内部公众的言行，使全体员工团结协作，提高工作效率，保质保量地完成任务，进而提高企业在市场竞争中的生存和发展能力。反之，如果员工不能遵循公关礼仪，他们之间的冲突、矛盾就可能会增多，就不能很好地协作配合，遇事推诿扯皮，不仅降低工作效率，而且会影响企业目标的实现，甚至会危及企业的生存。
第三，员工礼仪可以密切与外部公众的关系，形成和谐、融洽、合作的关系，获得外部公众对企业的认可和好评，从而创造出有利于自身发展的最佳环境。现代生产是社会化的大生产，任何一个企业都不可能是封闭系统，它必然要与外界发生千丝万缕的联系。在企业与外部公众的交往活动中，礼仪起到调节相互关系的润滑剂作用，会给公众以温馨的、愉悦的、富有人情味的清新礼仪，从而赢得公众对企业的赞赏。它不仅可以巩固现有的公众关系，还可以广结良缘，拓展更多的新关系，得到更多的认同和帮助，创造出良好的生存与发展的环境。
第四，员工礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是企业形象的一种宣传。礼仪活动的组织与实施必须与企业形象战略保持一致，通过礼仪活动向公众显示各方面的形象，以感召公众，使公众认同企业，产生信任和好感，提高企业在社会上的地位和声誉。只有树立良好的企业形象，才能实现公共关系目标和企业发展的战略目标。
如果每一个人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，企业就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往会从某一个职工、某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。所以，员工礼仪是企业形象的重要窗口，必须切实抓紧抓好，抓出成效。
第一，员工的衣着打扮和举止言行要符合礼仪的要求。员工与公众见面时，得体的衣着打扮、言谈举止往往形成照耀公关活动的“光环”，这种“光环”的亮度，则取决于各种礼仪的具体表现是否恰到好处。恰到好处的礼仪不仅令公众产生信任和好感，而且会使合作过程充满和谐与成功。
相反，如果公关人员蓬头垢面，缺乏素养，公众便可能会联想到企业整体素质的低下，不会有坚强的经济和技术实力。
第二，员工礼仪可以规范内部公众的言行，使全体员工团结协作，提高工作效率，保质保量地完成任务，进而提高企业在市场竞争中的生存和发展能力。反之，如果员工不能遵循公关礼仪，他们之间的冲突、矛盾就可能会增多，就不能很好地协作配合，遇事推诿扯皮，不仅降低工作效率，而且会影响企业目标的实现，甚至会危及企业的生存。
第三，员工礼仪可以密切与外部公众的关系，形成和谐、融洽、合作的关系，获得外部公众对企业的认可和好评，从而创造出有利于自身发展的最佳环境。现代生产是社会化的大生产，任何一个企业都不可能是封闭系统，它必然要与外界发生千丝万缕的联系。在企业与外部公众的交往活动中，礼仪起到调节相互关系的润滑剂作用，会给公众以温馨的、愉悦的、富有人情味的清新礼仪，从而赢得公众对企业的赞赏。它不仅可以巩固现有的公众关系，还可以广结良缘，拓展更多的新关系，得到更多的认同和帮助，创造出良好的生存与发展的环境。
第四，员工礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是企业形象的一种宣传。礼仪活动的组织与实施必须与企业形象战略保持一致，通过礼仪活动向公众显示各方面的形象，以感召公众，使公众认同企业，产生信任和好感，提高企业在社会上的地位和声誉。只有树立良好的企业形象，才能实现公共关系目标和企业发展的战略目标。
如果每一个人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，企业就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往会从某一个职工、某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。所以，员工礼仪是企业形象的重要窗口，必须切实抓紧抓好，抓出成效。
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第1个回答 2022-03-18
1、企业的员工形象将直接或间接影响企业的整体形象。员工的综合素质是企业形象的一种形式。员工形象和企业形象的好坏，直接影响到外界对一个企业的评价和态度，直接影响到企业的生存和发展。如果人人都能待人、待人、有礼、衣着得体、举止文明、有礼貌、说话优雅，企业就会赢得社会的信任、理解和支持。相反，如果言语粗鲁、衣服不整洁、行为不当、接待冷淡或傲慢，则会损害企业形象，失去客户，失去市场，在竞争中处于不利地位。人们往往从某个员工和一件小事来衡量一个企业的信誉、服务质量和管理水平。因此，员工礼仪是企业形象的重要窗口。我们必须高度重视，取得成果。
2、企业形象是指公众和企业员工对整个企业的印象和评价。企业形象可以通过公关活动建立和调整。企业形象的要素很多，具体体现如下。产品形象是指对产品质量、性能、价格、设计、外观、名称、商标、包装等方面的整体印象。员工形象是指员工的服务态度、职业道德、进取精神、着装、相貌等精神面貌对外界公众的总体印象。主观形象是指外部公众在企业领导者的想象中对企业的印象。 自我期望形象是指企业内部成员，特别是企业领导者希望外界对企业的印象。实际形象是指外界对企业现状的印象，是企业的真实形象。公关形象是指公众通过公关活动的努力给企业本身留下的印象。
拓展资料
员工形象是企业组织员工在职业道德、职业培训、文化素养、精神作风、言行举止、服务态度和仪表等方面的集体表现。员工形象是企业组织形象的代表和展示者，是企业组织形象拟人化的体现。除了可见的商标和其他有形的物体，影响企业形象的更重要因素是企业自上而下一致的心理认同。几乎企业的每一位员工在特定的场合都代表着企业的形象，比如接电话、商务谈判，甚至停止在朋友或邻居面前说话。无论是大方得体还是粗俗，是对企业充满信心和自豪感，还是冷酷无情、抱怨不已这一切无疑都会影响到企业的整体形象。
2、企业形象是指公众和企业员工对整个企业的印象和评价。企业形象可以通过公关活动建立和调整。企业形象的要素很多，具体体现如下。产品形象是指对产品质量、性能、价格、设计、外观、名称、商标、包装等方面的整体印象。员工形象是指员工的服务态度、职业道德、进取精神、着装、相貌等精神面貌对外界公众的总体印象。主观形象是指外部公众在企业领导者的想象中对企业的印象。 自我期望形象是指企业内部成员，特别是企业领导者希望外界对企业的印象。实际形象是指外界对企业现状的印象，是企业的真实形象。公关形象是指公众通过公关活动的努力给企业本身留下的印象。
拓展资料
员工形象是企业组织员工在职业道德、职业培训、文化素养、精神作风、言行举止、服务态度和仪表等方面的集体表现。员工形象是企业组织形象的代表和展示者，是企业组织形象拟人化的体现。除了可见的商标和其他有形的物体，影响企业形象的更重要因素是企业自上而下一致的心理认同。几乎企业的每一位员工在特定的场合都代表着企业的形象，比如接电话、商务谈判，甚至停止在朋友或邻居面前说话。无论是大方得体还是粗俗，是对企业充满信心和自豪感，还是冷酷无情、抱怨不已这一切无疑都会影响到企业的整体形象。
第2个回答 推荐于2017-09-01
分为企业物质文化、企业制度文化、企业精神文化三个层次，面企业制度文化、精神文化需要通过员工的行为、精神面貌去体现，而企业物质文化可推动员工对企业的认同，如员工看到企业的标识、产品会产生一种自豪感。
我常对员工说，怎么是自己对企业的认同，最基本的是在自己穿起工作服的情况下决不能说自己企业的半个不是！不会在穿起工作服的情况下，任由他人贬低自己所在的公司、企业！
员工饱满的精神状态、严谨的工作作风、热情的会感动企业的客户，让客户相信企业的产品或服务！本回答被提问者和网友采纳
我常对员工说，怎么是自己对企业的认同，最基本的是在自己穿起工作服的情况下决不能说自己企业的半个不是！不会在穿起工作服的情况下，任由他人贬低自己所在的公司、企业！
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第3个回答 2020-12-01
一名员工的形象对企业形象是有一定影响的，有的人出门在外总是把自己的工作放在嘴上，但是做的事情让大家很不待见。这样就是对公司的形象，造成影响的最关键地方。
第4个回答 2012-11-20
员工的形象是一个企业文化的体现。一个企业有良好的企业文化，肯定可以从他们的员工中表现行为看出来。企业最大的财富就是有一批忠诚于自己的员工。
