如题所述
尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1.断开数据线，重新连接尝试升级，
2.更换其他电脑尝试，
3.如果不能连接，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行安全升级，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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