如题所述
指客人在餐厅就餐过程中，由餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴饮料的同时提供方便就餐的一切帮助。通过餐饮服务使客人感到舒适和受尊重。
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第1个回答 2012-11-20
我个人认为饭店服务就是局限于饭店经营范围内向顾客提供有针对性的服务
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