安装软件为什么总是要密码呀，我都不知道密码是多少，我也没有设置秘密码

由于安卓系统开源性，很多未知来源软件可能在您不知情的情况下进行静默安装，为保证手机的安全，增加了安装软件账号验证功能，因此当手机通过部分下载渠道安装软件时，会提示vivo账号验证/指纹验证，可有效防止恶意软件静默安装。

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉；来自：求助得到的回答

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