手机进水之后指纹失灵

请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。

如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。

请取出SIM卡和存储卡。

请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。

注意事项：

进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部漫延。

进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。

有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

支持防水的设备并非专业防水而是防溅抗水，手机在出厂时均达到GB 4208-2008（中国标准）/IEC 60529（国际标准） 标准的防水等级，但并非永久有效，日常生活中的磕碰、挤压、跌落等情况都有可能使防溅抗水的能力减弱，因此建议您平时使用过程中尽量避免设备接触水源。

华为客户服务中心的地址查询方式如下：

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。