钱也付了， 手机没有收到短信，邮箱也没收到短信， 付完钱的第一时间网站上有显示订单，但是我关闭了页面。 从新登录 就查不到自己的订单了， 好烦啊， 怎么办？ 我现在该去售票厅取票吗？ 没有订单啊。 操
您好！
一般查询是看不到，因为这个系统不太好，要选择日期，才可以查的到。
比如说，今天是1月16日，你是1月14号订的票，你查1月14日到1月16日，一般是查不到的。
那么你就把起始日期选择为：1月1日，结束日期不要变（因为是此时日期），这个时候，你再查询，就可以查询的到了。
看下图就明白了：
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第1个回答 2017-07-08
12306查看已完成的订单的方法如下：
1、打开12306网站
2、点击购票
3、点击登录
4、输入账号密码，验证码，点击登录
5、登录成功后，点击已完成订单
6、已完成订单分为未出行订单和历史订单。根据所需选择查询就可以了。
第2个回答 2014-01-16
调整查询的日期范围
第3个回答 2018-02-05
我是在智行上定的，也是显示订票成功却在自己的12306上没有订单，后来咨询了智行客服，打了12306电话，了解了问题出在哪：我的12306账号因为不止在智行上登录抢票，还在飞猪上和360抢票王上登录抢票。所以同时在多个平台下单购票，造成12306账号无法重复登录，然后智行就直接用他们自己的账号帮我代购了（就好比朋友帮你买火车票，当然你的12306查不到订单，你朋友的12306可以查到订单，因为订单在他的12306账号上）。所以票是购买成功的，凭身份证就可以取。建议有问题直接打铁路客服电话：12306，我也是打电话问客服确认的。
