我第一次注册时银行卡密码忘了，输错5次后被锁定了，后来我到柜台重置了密码，现在再一次注册，仍然是查询密码锁定，我是先要到柜台解锁，然后再去注册吗？
还有，注册时的那个查询密码跟我的取款密码是不同的吗？
民生银行查询密码重置：
如您忘记查询密码或一天内连续累计输错五次已锁定，可通过我行手机银行-远程银行菜单、网上银行（仅支持U宝或动态令牌的安全工具）、95568电话银行语音菜单、营业网点、自助设备办理重置。
1.手机银行：点击进入远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；
2.个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择查询密码重置，需校验U宝口令或OTP动态口令；
3.95568电话银行：使用预留手机号致电95568，自助交易电话银行密码输入错误，系统会提示“密码不符”，您可选择“1重新输入，2重置查询密码”，校验：预留手机号、短信验证码、交易密码。
4.自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。
5.营业网点：办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折，不能代办。
温馨提示：
※ 存折（活/定期一本通、普通存折）的查询密码可通过远程银行、电话银行IVR和我行任一营业网点重置。
如您忘记查询密码或一天内连续累计输错五次已锁定，可通过我行手机银行-远程银行菜单、网上银行（仅支持U宝或动态令牌的安全工具）、95568电话银行语音菜单、营业网点、自助设备办理重置。
1.手机银行：点击进入远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；
2.个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择查询密码重置，需校验U宝口令或OTP动态口令；
3.95568电话银行：使用预留手机号致电95568，自助交易电话银行密码输入错误，系统会提示“密码不符”，您可选择“1重新输入，2重置查询密码”，校验：预留手机号、短信验证码、交易密码。
4.自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。
5.营业网点：办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折，不能代办。
温馨提示：
※ 存折（活/定期一本通、普通存折）的查询密码可通过远程银行、电话银行IVR和我行任一营业网点重置。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-27
依据你的情况，这张银行卡应该是09年12月之前开办的民生卡。09年12月之后，民生银行新核心系统上线，开办的借记卡的查询密码和交易密码是必须一致的。
你第一次在银行开卡时预留的密码有两个，一个是交易密码（即ATM取现 转账密码），另一个是查询密码（通过ATM，网银，手机银行等渠道查询卡内余额，理财产品购买情况等）。交易密码是当日连续输错3次锁定，查询密码是当日连续输错5次锁定。
交易密码解锁可以通过柜面和网银两个渠道。（注：网银渠道解锁就是再给你两次输入正确交易密码的机会，如果仍旧输错，那一天密码累计就是输错5次了，只能去柜台了）
查询密码输错5次以后不能解锁，只能重置，也就是换一个，目前查询密码重置仅限柜台。
建议：前往柜台进行查询密码修改，把他改成和交易密码一样的。本回答被提问者采纳
你第一次在银行开卡时预留的密码有两个，一个是交易密码（即ATM取现 转账密码），另一个是查询密码（通过ATM，网银，手机银行等渠道查询卡内余额，理财产品购买情况等）。交易密码是当日连续输错3次锁定，查询密码是当日连续输错5次锁定。
交易密码解锁可以通过柜面和网银两个渠道。（注：网银渠道解锁就是再给你两次输入正确交易密码的机会，如果仍旧输错，那一天密码累计就是输错5次了，只能去柜台了）
查询密码输错5次以后不能解锁，只能重置，也就是换一个，目前查询密码重置仅限柜台。
建议：前往柜台进行查询密码修改，把他改成和交易密码一样的。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-09-11
如您忘记查询密码或一天内连续累计输错五次已锁定，可通过我行手机银行-远程银行菜单、网上银行（仅支持U宝或动态令牌的安全工具）、95568电话银行语音菜单、营业网点、自助设备办理重置。
1.手机银行：点击进入远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；
2.个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择查询密码重置，需校验U宝口令或OTP动态口令；
3.95568电话银行：使用预留手机号致电95568，自助交易电话银行密码输入错误，系统会提示“密码不符”，您可选择“1重新输入，2重置查询密码”，校验：预留手机号、短信验证码、交易密码。
4.自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。
5.营业网点：办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折，不能代办。
温馨提示：
※ 存折（活/定期一本通、普通存折）的查询密码可通过远程银行、电话银行IVR和我行任一营业网点重置。详情
1.手机银行：点击进入远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；
2.个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择查询密码重置，需校验U宝口令或OTP动态口令；
3.95568电话银行：使用预留手机号致电95568，自助交易电话银行密码输入错误，系统会提示“密码不符”，您可选择“1重新输入，2重置查询密码”，校验：预留手机号、短信验证码、交易密码。
4.自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。
5.营业网点：办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折，不能代办。
温馨提示：
※ 存折（活/定期一本通、普通存折）的查询密码可通过远程银行、电话银行IVR和我行任一营业网点重置。详情
- 官方服务
- 官方网站快易贷一键开户如意宝慧选宝理财产品
第3个回答 2014-04-22
你可以咨询95568 是不是证书的原因
