手机wifi打不开

您好：

根据您的描述手机下拉顶帘开启WLAN无线网络，如果您的手机无法打开，建议您操作以下方法尝试：
1、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置
2、手机更新版本尝试
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask