如题所述
1.上网出现错误691 / 718故障时怎么办？
答： 错误691 / 718是用户名或密码不对时所出现的故障，解决办法：先核对“宽带连接”上的用户名或密码是否正确，同时用户名要后缀@adsl1或@adsl5；若均输入正确，请与当地网通联系。
2.出现错误代码769不能连接到指定目标怎么办？
答：错误769是网卡禁用或网卡驱动丢失时所出现的代码。解决方法：
1，启用网卡→鼠标右键点击网上邻居属性→打开属性后会看到一个本地连接→用鼠标左键双击本地连接，即可启用网卡。(或从开始菜单→控制面板→网络连接→双击本地连接也可以启用网卡。)
2。无网卡驱动时(即没有本地连接) 鼠标右键点击我的电脑属性→硬件→设备管理器→网络适配器→将网络适配器下组件卸载。然后重启电脑。XP系统会自动添加驱动程序。
3.上网时提示错误734PPPOE协议中止？
答：上网时提示错误734是宽带连接属性配置错误。用户可重新接立一个宽带连接。方法为鼠标右键点击网上邻居→属性→打开属性后在窗口左上方有一个创建一个新的连接，点击新建连接→点下一步→选择第一项连接到Interent→点下一步选择第二项手动设置我的连接→点下一步选择第二项要求用户名和密码的宽带来连接→点下步出现输入ISP名称(这里可随意输入字母数字都行)点下一步输入宽带的用户和密码然后点下一步完成即可。
4.上网时总是出现错误678是怎么回事啊？
答：1，出现错误678时先检查宽带“猫”是否加电。状态是否正常，正常的宽带猫为三个灯常亮：电源灯、线路灯、网卡灯。如线路灯或网卡灯不亮都会出现错误678的提示。2。退出当前正在运行的防火墙或杀毒软件。3．电脑中病毒后也可导致不能上网而出现错误678的提示，(比方说用户在上网时打开了不名的信息或电子邮件后突然断线，在上网就出现错误678。这就是中病毒的表现)。解决方法如果电脑上有杀毒软件，可将电脑进行全面杀毒。没有杀毒软件的用户可将系统简单的还原一下。步骤为双击开始菜单→搜索→所有文件和文件夹→在全部或部分文件夹下的方框中输入“系统还原”点搜索→点击搜索出来的系统还原，然后点下一步，选择要还原的日期点还原即可。4．宽带设备出现故障时也会出现错误678的提示。如用户已排除电脑故障可当地网通联系。
5.上网时出现错误676 / 630电话占线是怎么办？
答：错误代码676提示没有合适的网卡或驱动错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡 解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序或更换网卡插槽并确定网卡工作正常。
答： 错误691 / 718是用户名或密码不对时所出现的故障，解决办法：先核对“宽带连接”上的用户名或密码是否正确，同时用户名要后缀@adsl1或@adsl5；若均输入正确，请与当地网通联系。
2.出现错误代码769不能连接到指定目标怎么办？
答：错误769是网卡禁用或网卡驱动丢失时所出现的代码。解决方法：
1，启用网卡→鼠标右键点击网上邻居属性→打开属性后会看到一个本地连接→用鼠标左键双击本地连接，即可启用网卡。(或从开始菜单→控制面板→网络连接→双击本地连接也可以启用网卡。)
2。无网卡驱动时(即没有本地连接) 鼠标右键点击我的电脑属性→硬件→设备管理器→网络适配器→将网络适配器下组件卸载。然后重启电脑。XP系统会自动添加驱动程序。
3.上网时提示错误734PPPOE协议中止？
答：上网时提示错误734是宽带连接属性配置错误。用户可重新接立一个宽带连接。方法为鼠标右键点击网上邻居→属性→打开属性后在窗口左上方有一个创建一个新的连接，点击新建连接→点下一步→选择第一项连接到Interent→点下一步选择第二项手动设置我的连接→点下一步选择第二项要求用户名和密码的宽带来连接→点下步出现输入ISP名称(这里可随意输入字母数字都行)点下一步输入宽带的用户和密码然后点下一步完成即可。
4.上网时总是出现错误678是怎么回事啊？
答：1，出现错误678时先检查宽带“猫”是否加电。状态是否正常，正常的宽带猫为三个灯常亮：电源灯、线路灯、网卡灯。如线路灯或网卡灯不亮都会出现错误678的提示。2。退出当前正在运行的防火墙或杀毒软件。3．电脑中病毒后也可导致不能上网而出现错误678的提示，(比方说用户在上网时打开了不名的信息或电子邮件后突然断线，在上网就出现错误678。这就是中病毒的表现)。解决方法如果电脑上有杀毒软件，可将电脑进行全面杀毒。没有杀毒软件的用户可将系统简单的还原一下。步骤为双击开始菜单→搜索→所有文件和文件夹→在全部或部分文件夹下的方框中输入“系统还原”点搜索→点击搜索出来的系统还原，然后点下一步，选择要还原的日期点还原即可。4．宽带设备出现故障时也会出现错误678的提示。如用户已排除电脑故障可当地网通联系。
5.上网时出现错误676 / 630电话占线是怎么办？
答：错误代码676提示没有合适的网卡或驱动错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡 解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序或更换网卡插槽并确定网卡工作正常。
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