如题所述
准星级无信用度,系统将在话费余额≤10元时提醒客户充值。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-06-21
星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高、可享受的服务越多。满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的个人实名客户,均可进行星级评定。
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第2个回答 推荐于2018-02-27
一、什么是中国移动星级服务
星级服务,是中国移动为广大客户提供的一项差异化服务体系,具体而言,是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、10086优先接入”等一系列差异化高价值专属服务。
也是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措,星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多。
二、什么是准星用户
星级服务分为一星、二星、三星、四星、五星、五星金、五星钻七个等级,而准星客户为满足星级服务的条件,即将达到一星级评定标准的用户。
此类用户只需要坚持在网时间,提升消费,并及时缴纳话费、避免停机或欠费即可达到一星用户评定标准
三、什么是未评级用户
用户暂不属于星级服务的客户范围:网龄需6个月以内、号码未实名制、位于欠费黑名单本回答被网友采纳
星级服务,是中国移动为广大客户提供的一项差异化服务体系,具体而言,是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、10086优先接入”等一系列差异化高价值专属服务。
也是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措,星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多。
二、什么是准星用户
星级服务分为一星、二星、三星、四星、五星、五星金、五星钻七个等级,而准星客户为满足星级服务的条件,即将达到一星级评定标准的用户。
此类用户只需要坚持在网时间,提升消费,并及时缴纳话费、避免停机或欠费即可达到一星用户评定标准
三、什么是未评级用户
用户暂不属于星级服务的客户范围:网龄需6个月以内、号码未实名制、位于欠费黑名单本回答被网友采纳
第3个回答 2018-04-12
还未达到一星。
这个是移动系统对客户的星级判定。根据在网年数、消费情况、交费情况等评定您可享受的信用服务星级,达到1-5星级即可尊享中国移动丰富的信用服务;星级越高,服务的内容越丰富。
中国移动各省公司对客户进行评星后,将对达到1-5星级客户的发送短信通知,告知其可享受的信用服务内容,客户回复短信即可享受相关服务。还可以网上营业厅、掌上营业厅等电子渠道推出“我的信用”专区,可以在此查询星级和可享受的服务。
星级提升方法:
(1)常规提升:通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。
(2)加速提升:办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
本回答被网友采纳第4个回答 2015-02-04
号码用了十年以上本回答被提问者采纳