电话订火车票可以指定上中下铺吗？？

不可以，电话订票、网络购票、自助售票机购票都是系统随机分配席位，买到上中下铺的可能性都有。

网购火车票：

2010年9月15日，中国银联与铁道部在北京签署战略合作协议。双方将在支付渠道完善、铁路金融产品创新、增值服务体系建设和行业标准制定等方面深入合作，共同推进铁路购票支付电子化，实行网络订票实名制，一人只能订购一张车票。2011年9月起，全国所有动车票都可以网上购买。2011年12月，全国大多数特快、普通列车均实现网络购票。不过，随着网购火车票的流行，也出现了不少问题，如乘客的个人信息因泄漏而被抢注，甚至被引入钓鱼网站。2014年1月13日开始，网购火车票不再显示姓名。[1]  2015年5月12日起，乘客通过12306网站和手机客户端购票，需在席位锁定后30分钟内支付票款。

购票注意事项：

确认自己的购票证件是否有效。现购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。

有效的12306网站帐号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。

注意取票的时间，避免因为一时疏忽导致购票失败。

网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。

车票预售期： 2013年春运从1月26日开始，至3月6日结束，共计40天。

旅客提前两小时到达车站候车，避免造成因时间紧张而无法出行，延误行程。

铁路部门提醒，12306网站维护时间为23:00-07:00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。服务时间内，旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内，需要改签、退票的，应到车站售票窗口办理。