昨天晚上已经在车站把票退了，还得买同一车次 同一天的 就是得提前几站买 为什么显示行程冲突啊 我的票明明已经退了。谁能告诉我怎么解决一下 都过了12个小时 了！
可以拨打12306客服电话寻求他们的帮助，及时处理这个问题。
12306发布公告，自2014年12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票。如果旅客已经购买当日车次车票，再次购票时被提示与前次购票行程冲突，已购车票必须办理改签或退票，然后才能重新购票。
公告称，根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。
铁路部门提醒旅客，不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响行程。
12306发布公告，自2014年12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票。如果旅客已经购买当日车次车票，再次购票时被提示与前次购票行程冲突，已购车票必须办理改签或退票，然后才能重新购票。
公告称，根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。
铁路部门提醒旅客，不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响行程。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-01-14
我也遇到了相同的问题，像我们这种情况等的时间太长了，票如果没了上哪说理去，退票信息不及时更新导致的无法购买火车票情况12306要负全责。可12306连个投诉平台都没有，哪有这么坑人的。
第2个回答 2019-07-11
一样的问题 本来票就紧张 因为家里出了点事 需要赶回去 结果计划全乱了 客服也打不通
第3个回答 2020-01-29
那后来怎么解决的啊
第4个回答 2015-01-10
致电铁总的客服电话，咨询一下吧，是不是他的购票流程有问题。追问
打了 白扯 客服说的都是些屁话
追答没有说什么时候再可以买 。
追问说建议等24小时以后 。我问24小时以后肯定能买到吗？对方就不回答了。主要是等多长时间无所谓 能给给准信也行 就怕到时候没票了 现在就应经没多少了。
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