这个电信电视的屏幕上显示:用户处于主动停用状态，这是怎么回事啊

尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：主动停机应该是用户拨打10000号或到营业厅申请的停机，如果需要开通，可以拨打10000号或持身份证到营业厅办理复机。
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