如题所述
转错账号分为两种情况。
一、对方已开通支付宝
如果对方支付宝账户已经激活,在这种情况下是没有办法撤销转账的。
可以尝试与对方沟通请求归还款项,或者联系支付宝的工作人员帮助联系收款方进行协商,但如果对方不愿意归还款项,支付宝也无法强制,只能建议寻求司法帮助。
二、对方账户未激活
如果对方的支付宝账户没有激活的话,我们就可以从交易记录里点击撤销该笔转账:
1、打开浏览器,并点击支付宝官网,登录我的支付宝,点击【交易记录】。
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2、在交易记录中查找到转账错误的该笔交易,然后点击【撤销交易】。
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3、这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,这时“我们只要点击【撤销交易】就可以了。
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4、跳转界面后再次点击【确定撤销】就可以成功把钱退回到支付宝账户了。
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扩展资料
转账时的注意事项:
1、转账到支付宝账户,属于即时到账转款,付款后,钱直接进入对方账户。
2、转账之前,请确认清楚对方的支付宝账户,避免打错账户。
3、支付宝转账支持余额、储蓄卡快捷、储蓄卡快捷(卡通)、储蓄卡网银(手机支付宝不支持)、余额宝、亲密付 ,不支持组合支付。
参考资料:/cshall.alipay.com/lab/cateQuestion.htm?cateId=237699&pcateId=237698"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝-转账到支付宝账户
如遇转账转错,可按照以下步骤处理:
1、尝试联系收款方,和对方协商退款。
2、如果联系不上或者无法协商,可尝试致电支付宝官方客服热线95188,请客服帮助联系对方,协商退回。但是如果联系不上或者对方拒绝退款,支付宝客服无法直接操作退回资金。
3、协商不成的情况下只能通过司法途径维护本人的合法权益,根据国家法律规定,转账转错后收款方需要进行退回,如拒不退回则涉嫌不当得利,可通过司法途径解决。
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