如题所述
首先要排除用户连接的WiFi网络有没有问题，打开浏览器、微信看看上网是不是正常的。如果其他软件都能正常上网，再参照以下方法解决。
1、打开设置，找到“无线局域网”；
2、点击已连接的WiFi后面的蓝色叹号信息按钮；
3、点击DNS，将DNS地址更改为国内常用的DNS服务器 114.114.114.114；
4、如果这种方法无效，用户需要重置当前WiFi，进入手机“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启手机，再次连接到WiFi。
1、打开设置，找到“无线局域网”；
2、点击已连接的WiFi后面的蓝色叹号信息按钮；
3、点击DNS，将DNS地址更改为国内常用的DNS服务器 114.114.114.114；
4、如果这种方法无效，用户需要重置当前WiFi，进入手机“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启手机，再次连接到WiFi。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-12-29
看看是不是网络有问题，如果不是，一般是系统固件问题，去店里检测一下。
第2个回答 2015-12-29
会吗？你安装一个苹果助手看看能不能再助手上下东西。
第3个回答 2015-12-29
连接网络再试。
第4个回答 2020-04-21
