如题所述
您好
1,您应该中了“输入法潜杀者”病毒了,该病毒是利用输入法的漏洞,然后修改您的系统文件,然后盗号。
2,建议您到电脑管家——软件管理——软件卸载——将您电脑上的输入法卸载。
3,然后再使用电脑管家——杀毒——全盘查杀一下,解决掉电脑上的病毒木马。
4,然后再到电脑管家——软件管理——软件仓库重新下载输入法,最好是用QQ输入法,自带保护模块。
如果还有其他疑问和问题,欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问,我们将尽全力为您解答疑难
追问已经卸载了,然后我看安装盘里还有那个文件,又把它们删了,我想问下为什么卸载时这些东西没自动删除啊,每次启动系统都要白屏一段时间怎么解决
追答优化一下启动项,然后将残留的文件,用工具箱的【文件粉碎】给粉碎掉
追问白屏还是无法解决,再优化那个开机还是要将近两分钟
追答电脑是不是装了很多杀毒软件
追问没有,就一个电脑管家
追答把开机启动项上传截图来看看
追问把一键影音 云窗 极速上网 什么的这些都关掉吧 然后桌面图标不要超过20个,大型文件夹都转移到其他盘符里
追问最后一句:大型文件转移到其他盘符里,什么意思?C盘我没动过,我的软件都装d盘了,其他视频音乐文件都在f,e盘,行么?
追答FE 都可以的
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2013-09-12
您好!提示输入法加载项异常。不知您是用默认输入语言<即:中文(简体)-美式键盘>,还是第三方输入法并设置为默认输入语言,如搜狗、谷歌以及QQ输入法等。
若是第三方输入法并设置为默认输入语言
建议:
1、请恢复系统的默认设置,这样既加快开机速度,又避免了一些莫名故障。
2、若修改后情况依旧,请删除第三方输入法并清理下注册表,重启后到可靠的大型软件站重新下载安装,安装前一定要扫描下载来的文件是否有病毒。
这样,应该能解决问题了。希望能帮到您。
祝好运!
若是第三方输入法并设置为默认输入语言
建议:
1、请恢复系统的默认设置,这样既加快开机速度,又避免了一些莫名故障。
2、若修改后情况依旧,请删除第三方输入法并清理下注册表,重启后到可靠的大型软件站重新下载安装,安装前一定要扫描下载来的文件是否有病毒。
这样,应该能解决问题了。希望能帮到您。
祝好运!
第2个回答 2013-09-12
三种方法,给你试试
1、您的情况是不是在首页体检中修复后再重启又出现了?如果是,应该是配置文件被只读了,删除配置文件重启一下腾讯电脑管家即可解决,谢谢!
win7下路径是:C:\ProgramData\Tencent\QQPCMgr
XP下路径是:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Tencent\QQPCMgr
另外如果用以上方法以后还不正常,请确认一下您有没有安装其他杀毒软件,看看是不是其他杀毒软件阻止了。
2、需要你点击开启才能修复,你试着点击下开启然后进行修复,可能是你设置的时候关闭了风险选项,点击开启然后会自动进行修复
3、建议重新把腾新电脑管家更新到最新版本或者重新装下,完毕后可以在断网的情况下,扫描系统,清理系统垃圾,注册表,插件,然后重新开启即可追问
1、您的情况是不是在首页体检中修复后再重启又出现了?如果是,应该是配置文件被只读了,删除配置文件重启一下腾讯电脑管家即可解决,谢谢!
win7下路径是:C:\ProgramData\Tencent\QQPCMgr
XP下路径是:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Tencent\QQPCMgr
另外如果用以上方法以后还不正常,请确认一下您有没有安装其他杀毒软件,看看是不是其他杀毒软件阻止了。
2、需要你点击开启才能修复,你试着点击下开启然后进行修复,可能是你设置的时候关闭了风险选项,点击开启然后会自动进行修复
3、建议重新把腾新电脑管家更新到最新版本或者重新装下,完毕后可以在断网的情况下,扫描系统,清理系统垃圾,注册表,插件,然后重新开启即可追问
我是win8系统,怎么弄啊
还有我电脑每次开机都很慢,要两分钟,用腾讯电脑管家优化了,还不行,然后就是开机后会白屏10秒多,然后就能正常使用了,我的软件都是从官网下的,不应该啊而且都放d盘了,c盘啥都没装
第3个回答 2013-09-12
格机,重新装系统
第4个回答 2013-09-12
用其他杀毒软件查一下