您的数据签名错误 请重新提交或联系当地工行

我的U盾是天地融那一系列的。系统是WIN7。一开始是设置不了U盾密码。去工行设置了之后回家。支付的时候让我选择证书。有两个一模一样的证书。不管选哪个都是显示的签名错误。360浏览器 IE浏览器都试过了,驱动安装也重装了。工行网银小助手也开了。还是数据签名错误。。。搞了一下午。。还是没用。差点把U盾砸了。。求高人帮助
上面显示的代码是10019

1.检查你的U盾证书是否已经下载到U盾:登录网银——安全中心——U盾管理——U盾证书下载,若显示开始下载,那么就根据提示下载,若显示证书状态正常,那么操作第2步。
2.打开IE浏览器——点击工具——Internet 选项——内容——证书(个人、其他机构),查看是否存工行个人证书(Personal ICBC CA),有之删除。
3.卸载网银助手和天地融,退出杀毒软件等,用IE浏览器到工行首页点击安装——进入网页后点分步安装——根据分布安装的方法安装好网银控件和证书驱动——重启电脑。
4.登录网银重新尝试支付,如果还是不行,请带上银行卡、身份证、U盾到柜台检测U盾是否正常。
注:登录网银时不用插U盾,支付时提示插入U盾时再插。
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第1个回答  2020-04-11
我也碰到过你这情况,有可能是你的证书过期了,网上显示是正常的,你带身份证去银行重置下就可以了。
第2个回答  2020-04-11
建议您从新将U盾在证书管理中,做一次连接,看看行不行。如果还是不行的话,建议您直接拨打工行服务热线:95588进行咨询。
第3个回答  2012-08-04
电脑去维修一下追问

这和电脑有什么关系,以前的U盾用得好好的,换了之后就用不了了?

第4个回答  2012-08-04
换电脑本回答被提问者采纳

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