如题所述
尊敬的三星用户：
若手机关机可以充电，开机时无法充电，建议：
1.充电之前结束后台程序。
2.卸载近期安装的第三方软件。
3.使用原厂充电器数据线尝试。
4.若无效，备份数据，将机器恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议您携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。
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