手机发送信息后，整个回话消失，历史的短信也消失了
主要原因有：
1、用户启用了私密短信功能，即给对方发完短信以后，短信会自动隐藏起来；可以进入短信界面，按住屏幕往下拉，弹出私密短信界面后，取消私密设置即可。
2、用户安装了第三方软件影响了短信正常功能，比如用了其他安全软件的隐私保护功能，把已发短信自动隐藏起来，可以进入这类软件的设置界面取消保护即可。
3、手机系统有问题导致出现短信丢失问题，可以尝试重启手机来解决，必要时可以将手机系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
1、用户启用了私密短信功能，即给对方发完短信以后，短信会自动隐藏起来；可以进入短信界面，按住屏幕往下拉，弹出私密短信界面后，取消私密设置即可。
2、用户安装了第三方软件影响了短信正常功能，比如用了其他安全软件的隐私保护功能，把已发短信自动隐藏起来，可以进入这类软件的设置界面取消保护即可。
3、手机系统有问题导致出现短信丢失问题，可以尝试重启手机来解决，必要时可以将手机系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
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第1个回答 2014-10-09
您好：
根据您的描述，由于不清楚您的手机具体型号，请参考以下内容：
1.信息-菜单键-设定-基本设置-删除旧信息-取消对勾。
2.清除短信数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3.将近期安装的软件卸载删除（排除是否和下载的软件有关）。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
欢迎访问三星服务预约：
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