如题所述
在浏览器中的搜狗搜索引擎中输入”腾讯在线客服“。
搜索之后会出来一列搜索结果，点击第一个”腾讯客服电话“。进入官方网站。
点击后，我们就进入到官方的客服页面。这时候注意了，要用QQ群群主的QQ号登陆。
然后，我们点击界面中的”软件“下方的在线咨询的按钮。
之后会弹出一个”确认打开QQ腾讯客服的对话“的对话框。
点击下方的”确定。
这时候会弹出一个“腾讯官方在线客服的对话框”的界面。
如果以前QQ群没有进行申诉过，想要解封QQ群。就可以点击右侧的“群状态及申诉”。
接着右侧的界面的右侧会跳转到输入QQ群号码的界面。
在输入框中输入群号码，这个要群主自己去申请解封才有用。
在界面的右侧可以查询QQ群的解封状态。
在输入框中输入QQ群号，可以查看解封状态。之后QQ群群主和管理员才可以进行此操作。
如果是解封成功我们看到的是“该群为正常状态”。
在查询QQ群状态的界面也是显示为良好的，这种情况下，QQ群就是已经解封成功了。
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第1个回答 2016-02-02
一、电话申诉：
二、其它方法申诉：
（1）输入腾讯客服官网：http://kf.qq.com/
（2）选择腾讯业务-社交业务-QQ群
（3）根据需要的业务分类一步一步选择申诉走流程。
第2个回答 推荐于2018-02-15
这是我在腾讯官方网上找到的解释，他们也没说具体怎么解决，估计腾讯刚出台禁止群的方案，还不完善，大家耐心等等吧，或者找客服： 对群被禁止及解封的几点说明（疑问者请进） 第一： 涉及到色情，赌博，暴力，反动，政治，私自非正常手段贩卖腾讯包月业务，qb，传播病毒，破坏腾讯公司服务器等不良行为，被其他用户举报我们核实后，那么群就会被暂停使用，被暂停的群所有的功能都不能够再次使用。 第二： 腾讯公司对信息管理有着严格的管理制度，工作人员也有很好的职业素养，我们珍惜和真诚地对待我们的每一位用户。群一旦被关闭后暂时不可以进行任何操作包括退出。 第三： 良好的网络使用环境需要大家共同的建设与维护，我们每个人都是其中的一份子。我们与大家一样都必须正确使用QQ的服务。任何的游戏都必须遵守游戏规则。 第四： 作为群空间版面的全体版主，我们义务为广大的群空间用户服务。而涉嫌群被禁止或者何时解封等问题都不是我们版主所能为的，我们也没有这个操作权限。当你对群被禁止有什么疑问。可以及时与腾讯在线客服沟通。只要和谐沟通，相信都能找到解决问题的办法。 第五： 在线客服地址
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第3个回答 2019-04-19
被封的群，基本都是有违规信息的！别自投罗网。立即解散重建。别梦想恢复，目前连解散都只能用软件，手动就解散不了。因为违规的群现在都是被保留起来，为了提取证据，应当用软件全部解散被封的群
第4个回答 2020-05-27
emm，几年的老群被封了，也没人违规吧，想申诉公告改不了，游戏聊天群。
