前几天要给朋友发个地址，发现我的手机发不出短信，后来试了下别人给我发短信也是发送失败，打客服，4天弄不清楚状况，说48小时有人和我联系，结果N天了没人和我联系，我在外地，光打10086就打了N多，移动客服现在好差劲，最后直接给我个答复是：我群发了不良短信，一会又说有人举报我发了什么商业广告之类的，把我弄到短信黑名单里了，说想开通的话必须带有效证件去大厅签订保证书，保证我以后不再发不良短信，我郁闷，我没发过，为什么要给我弄到黑名单里，为什么叫我写保证书，我几天都发不了短信，也就发个地址，发个卡号，电话之类的，很明显移动在胡扯，我换号吧，觉得被人冤枉了，不甘心，不换号吧有时候很不方便，这事我现在怎么办？现在的好多社会服务行业，怎么都这样啊
可能是你的号码被不法分子盗用了用来发垃圾信息，所以移动的系统会锁定您的号码限制信息发送，您照着客服的意思做就完事儿了，可以解决的，稍安勿躁哦
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第1个回答 2012-06-17
到移动说需要半个月，现在两个月了还没有搞好，郁闷，移动把信息接发不了，不知来电提醒还收的费不，主要耽误买卖的厉害，我让它们拿资料证明，客服说到营业厅，营业厅说到客服，太憋气了，不知道该怎么投诉
第2个回答 2011-07-04
按照他说的做呗，要不把卡扔掉，买个小摊上的不用身份证登记的卡，随便怎么样都行
第3个回答 2011-07-04
带上证件先去营业厅解除黑名单吧，较劲的话受影响的是自己。
解除黑名单后，还是不爽的话，然后搜集相关证明，如：接触黑名单业务单、短信清单，
拿着这些就在营业厅要个说法。
解除黑名单后，还是不爽的话，然后搜集相关证明，如：接触黑名单业务单、短信清单，
拿着这些就在营业厅要个说法。
第4个回答 推荐于2020-12-23
目前我也是这样的情况，非常郁闷，我快疯了。
