前几天要给朋友发个地址,发现我的手机发不出短信,后来试了下别人给我发短信也是发送失败,打客服,4天弄不清楚状况,说48小时有人和我联系,结果N天了没人和我联系,我在外地,光打10086就打了N多,移动客服现在好差劲,最后直接给我个答复是:我群发了不良短信,一会又说有人举报我发了什么商业广告之类的,把我弄到短信黑名单里了,说想开通的话必须带有效证件去大厅签订保证书,保证我以后不再发不良短信,我郁闷,我没发过,为什么要给我弄到黑名单里,为什么叫我写保证书,我几天都发不了短信,也就发个地址,发个卡号,电话之类的,很明显移动在胡扯,我换号吧,觉得被人冤枉了,不甘心,不换号吧有时候很不方便,这事我现在怎么办?现在的好多社会服务行业,怎么都这样啊
可能是你的号码被不法分子盗用了用来发垃圾信息,所以移动的系统会锁定您的号码限制信息发送,您照着客服的意思做就完事儿了,可以解决的,稍安勿躁哦
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第1个回答 2012-06-17
到移动说需要半个月,现在两个月了还没有搞好,郁闷,移动把信息接发不了,不知来电提醒还收的费不,主要耽误买卖的厉害,我让它们拿资料证明,客服说到营业厅,营业厅说到客服,太憋气了,不知道该怎么投诉
第2个回答 2011-07-04
按照他说的做呗,要不把卡扔掉,买个小摊上的不用身份证登记的卡,随便怎么样都行
第3个回答 2011-07-04
带上证件先去营业厅解除黑名单吧,较劲的话受影响的是自己。
解除黑名单后,还是不爽的话,然后搜集相关证明,如:接触黑名单业务单、短信清单,
拿着这些就在营业厅要个说法。
解除黑名单后,还是不爽的话,然后搜集相关证明,如:接触黑名单业务单、短信清单,
拿着这些就在营业厅要个说法。
第4个回答 推荐于2020-12-23
目前我也是这样的情况,非常郁闷,我快疯了。