申请退款,可卖家关闭店了,店里的保证金也不足,还能退款了吗
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第1个回答 2021-10-21
假如大家的订单信息合乎退款的标准的话,还是能够 申请办理退款的,即便 卖家早已把店铺关闭了,可是该笔订单信息还是真正存有的,因此大家能够 先去找卖家,让卖家愿意你的退款申请办理,假如淘宝卖家归属于故意关闭店铺的话,大家也别着急,能够 去找淘宝官方网在线客服干预,那时候淘宝在线客服小二会给大家解决的。
一般淘宝小二的管理权限较为大,因此能够 协助大家开展许多实际操作,例如像一些卖家在开实体店的情况下,是会出现一部分担保金在帐户里边的,假如顾客申请办理退款消费者维权的话,淘宝小二是有支配权从该笔担保金里边扣减的。
第二种状况是,淘宝卖家们的担保金由于一些违反规定或是别的的状况别扣光了,这个时候就没钱追回了,即便 是顾客们消费者维权成功了,也退不回家钱。可是该卖家会被系统软件惩罚哦,一般的惩罚结果便是关闭店铺。自然那样的状况也是非常少见的。本回答被网友采纳
一般淘宝小二的管理权限较为大,因此能够 协助大家开展许多实际操作,例如像一些卖家在开实体店的情况下,是会出现一部分担保金在帐户里边的,假如顾客申请办理退款消费者维权的话,淘宝小二是有支配权从该笔担保金里边扣减的。
第二种状况是,淘宝卖家们的担保金由于一些违反规定或是别的的状况别扣光了,这个时候就没钱追回了,即便 是顾客们消费者维权成功了,也退不回家钱。可是该卖家会被系统软件惩罚哦,一般的惩罚结果便是关闭店铺。自然那样的状况也是非常少见的。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-10-21
这种情况你可以先联系商家处理,如果商家不回复的话,可以申请小二介入,钱还是会给你的
第3个回答 2021-10-20
你先直接申请退款,如果店家还有保证金的话,你这个钱款就会退回来,如果店家没有保证金的话,那就要等他重新开店的时候,交了保证金,这个钱才能退回来。你还可以咨询一下淘小二,看看他们怎么解决。
我之前就买了一次螃蟹的蟹卡,后来店家不发货,我就申请退款,退款的时候他还没关门,等我申请退款,可能是保证金退完了,我的就是到了几个月以后才退的,他重新开店吗,要交保证金才退的。
第4个回答 2021-10-21
这种情况不是淘宝店家关店,淘宝没有店家能够快速关店,应该是严重违规被淘宝处罚查封。你截图里的情况应该是交易状态显示交易成功后的售后退款,不是交易状态显示交易成功前的退款申请,卖家的消保保证金余额不足,淘宝会通知卖家进行充值,如果卖家不自觉进行充值,那你的售后维权最终无法得到退款。比较特殊的情况是,如果你的资信比较良好,淘宝有可能会使用基金赔付任务,赔付你的损失,但这种情况不太多见。