ipod nano 4 不能正确连接 itunes

具体情况如下：
1、将我的nano 4连接到我的itunes上，itunes显示“与ipod连接的移动通信设备没有正确安装，请重新安装”
2、将同学的itouch 4连接到我的itunes上，连接成功，所以应该不是itunes的问题（我已经重新装过很多次了……）
3、将我的nano 4连接到同学的itunes上，没有反应，只是被电脑识别了，类似于优盘

综上所述，问题在我的nano 4上。

尝试过但没有成功的方法如下：
1、重装itunes
2、按住nano 4的中心键和menu键重启
3、选择nano 4里面的设置，reset，再连接到电脑上

接下来该怎么办呢？
请大家帮忙……解决的话加分……
nano不是盗版，是别人送的，单据找不着了，而且我现在在外地读书，呜呜呜呜……

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