如题所述
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-02-07
首先检查两台电脑的网络是否正常，能否自动从路由器获取IP地址。右击网络图标打开网络和共享中心（XP系统直接选择状态）——点击以太网或本地连接，点击详细信息即可查看到本机IP地址。
如果没有获取到IP地址，很可能是网卡驱动没有安装或文件损坏、网卡被禁用等导致，请从官网下载相关驱动解决。
>02
还可能是杀毒软件或者防火墙阻挡导致，包括windows自带的防火墙。
如果两台电脑均成功获取IP地址，被访问电脑的防火墙及杀毒软件设置，如果不了解如何增加例外，可以临时将其关闭。
共2图>03
无访问权限造成无法访问，请确保共享文件是否设置成everyone。或者在访问共享的电脑上添加windows凭据，如果添加对方的电脑用户名密码，注意用户名格式为“ip(电脑名称)\用户名”，而且对方电脑windows用户必须有设置密码。
>04
如果以上方法还不能解决问题，请先使用使用命令ping检查网络是否连通，根据命令排查网络问题。
这一步放到最后讲解，是因为防火墙和权限问题也可能造成无法访问，如下图的现象，第一次通了，第二次就失败了，就是权限问题导致。
>05
病毒破坏系统或者驱动文件导致，尝试使用杀毒软件或急救箱进行查杀扫描和修复系统。
>06
排查以上问题之后即可成功访问共享文件。本回答被网友采纳
如果没有获取到IP地址，很可能是网卡驱动没有安装或文件损坏、网卡被禁用等导致，请从官网下载相关驱动解决。
>02
还可能是杀毒软件或者防火墙阻挡导致，包括windows自带的防火墙。
如果两台电脑均成功获取IP地址，被访问电脑的防火墙及杀毒软件设置，如果不了解如何增加例外，可以临时将其关闭。
共2图>03
无访问权限造成无法访问，请确保共享文件是否设置成everyone。或者在访问共享的电脑上添加windows凭据，如果添加对方的电脑用户名密码，注意用户名格式为“ip(电脑名称)\用户名”，而且对方电脑windows用户必须有设置密码。
>04
如果以上方法还不能解决问题，请先使用使用命令ping检查网络是否连通，根据命令排查网络问题。
这一步放到最后讲解，是因为防火墙和权限问题也可能造成无法访问，如下图的现象，第一次通了，第二次就失败了，就是权限问题导致。
>05
病毒破坏系统或者驱动文件导致，尝试使用杀毒软件或急救箱进行查杀扫描和修复系统。
>06
排查以上问题之后即可成功访问共享文件。本回答被网友采纳
