如题所述
如果手机无法通过移动数据上网，建议您尝试操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-10-30
三星手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
第2个回答 2018-10-29
原因：
1、系统卡死，用任务管理器将软件全关掉试试，或用干纸巾擦拭一下内壳，就是打开外壳里面的电池和上方的机芯。
2、手机遭受到了病毒攻击，无法启动。
3、手机欠费。
4、所在地区信号被屏蔽。
解决方法：
1、重启手机，多试几次就能打开。
2、联系官方售后维修服务部门人员，询问解决办法。
3、将手机格式化，或者也可以恢复出厂设置。
4、补交话费，然后关机重启就行。追问
1、系统卡死，用任务管理器将软件全关掉试试，或用干纸巾擦拭一下内壳，就是打开外壳里面的电池和上方的机芯。
2、手机遭受到了病毒攻击，无法启动。
3、手机欠费。
4、所在地区信号被屏蔽。
解决方法：
1、重启手机，多试几次就能打开。
2、联系官方售后维修服务部门人员，询问解决办法。
3、将手机格式化，或者也可以恢复出厂设置。
4、补交话费，然后关机重启就行。追问
但是WiFi可以用
但是WiFi可以用
第3个回答 2020-01-23
