消费者在购物时是怎样思考的?

如题所述

‍‍消费者对商品的认识是从表面特征开始,通过分析、综合、比较、抽象、概括和具体化等基本阶段而完成的。反映在其购买过程中,有以下三个步骤:

(1)分析过程。分析是在头脑中把事物的整体分解为各个部分、个别特征或个别方面。比如购买汽车,可选择的范围很广,消费者通过分析之后再确定买国产的还是进口的,以及价格、性能、外观和型号等个别属性,在此基础上初步确定购买目标。

(2)比较过程。比较是依据一定的标准以确定事物异同的思维过程,也是对事物进行鉴别和综合的过程。消费者通过初步分析确定所购买的目标范围之后,还要借助于比较来进一步鉴别商品质量的优劣、性能的好坏和价格的高低,从而在两种商品之间进行选择。

(3)评价过程。消费者在确定了购买目标后,会对其进行预测评价,运用判断、推理等思维方式,对商品的内在属性及其本质进行概括,为制定购买决策做好心理准备。在购买了该商品后,消费者仍会对其进行分析、比较及评价(也即购后体验),加深这种思维过程,积累消费经验。因此,工商企业营销者应与消费者做好购后联系,促使消费者肯定其购买决策的正确性,如汽车公司可向新车的买主提供细致、周到的售后服务,列出维修站的地点,征求改进意见等。

思维对企业营销活动的意义

(1)利用思维的变通性,举一反三,灵活地进行营销活动。

(2)利用思维的敏捷性,企业应及时调整营销策略,具有灵活应变的能力。

(3)思维的独立性使人们从不同的角度思考问题,创造性地提出解决问题的新途径。

(4)利用发散思维,由点及面,发现经济现象之间的内在联系,揭示经济活动规律。

思维过程是认识的高级阶段,也就是消费决策过程,对最终的消费行为有最重要的影响。但消费者在思维的广阔性、深刻性逻辑性、独立性、灵活性、敏捷性等方面都会表现出重大差异,这就影响了消费者的决策能力。

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第1个回答  2018-05-27

作为一名普通的消费者的我,来说下一般情况下面买东西的时候是如何去思考。在平时的生活中有2种原因购物。一种就是有目的性的,就是你已经知道自己要买什么东西。还有一种就是刚好路过顺便逛逛。

特别是女人购物的时候明显会比男的多很多。一般男的购物不太会货比三家,就是觉得这个东西合适就买下来。不会像女生一样还要思考那个地方的东西比这个还要便宜。

所以相对来说男人的购物时间比较少一点,只要看到自己需要的东西就会马上购物不会货比三家。但是对于女人来说就比较麻烦一点了。

如果在平时的购物中发现有便宜很多的商品,肾上腺素和多巴胺就会飙升,大脑就会毫不犹豫买下来,也许现在用不到可是没有关系的。以后在某个时间里面总会用到的。

假设没有在平时遇到便宜很多的商品的情况下面,就会发生货比三家了。如果是自己需要的商品或者衣服。看到价格就一定会想到别的店子便宜一点。要不去看看那家店是什么价格,然后再来买?

有时候要是遇到一群女人去购物的话,简直就是阻止不了啊!这个人觉得很好的东西就会推荐给你,然后你也觉得不错想着以后也许还是能够用到的,就会马上买下来。

综上所述消费者在购物的时候一般分为男女思考来分类,一般男的觉得价格合适比较需要就会买下来。但是女的话就会货比三家,遇到便宜的东西就会马上买下来还会安慰自己说以后能够用到。看到别人说好的东西就会想买下来。

第2个回答  2017-10-24

会思考这件商品的美观,质量问题,是否实用以及价格是否合理。往往女性购物会考虑到很多,因为我们平时经常购物,需要经常添置一些东西。

所以我们必须要考虑到他是否美观,质量是否可以,不是劣质产品,是很实用的,还有最重要的一般消费者最关心的就是价格问题价格是否合理,平时就算有的东西再喜欢,但是因为价格过于昂贵,消费者也会选择忍痛割爱,放弃这件商品。

随着现在生活条件的提高,物价上涨也越来越快,一个月赚的工资只能够消费所以半消费者不得不节省,在挑选东西的时候要考虑到价格问题,要考虑价格和这件物品的质量是否成正比,不会盲目的去采购。

特别是成立家庭的人去购物时考虑价格这方面会更多,因为他现在不是一个人,而是一个家庭,他有责任要养活着,一个家庭,所以不能选择铺张浪费,不能买那些奢侈品,而是要一些经济实用的,要理性消费,不能任性。

当然有很多人是疯狂购物,不去想那么多,仅仅是因为看着喜欢就购买,不会考虑它的价格问题,甚至她是否使用,拿回到家里是否有用之处,他们没事的时候就喜欢去购物疯狂购买就像不要钱的样,这就相当于是购物狂,患上这种疯狂购物的病了,用疯狂购物分,疯狂采购来弥补自己内心的空虚,满足自己的欲望。

一般理性消费的消费者会考虑到多方面的,关于价格实用性等等一系列的问题都会考虑到。

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第3个回答  2018-09-30

不同类型的消费者在购物时的想法是不一样的。

消费者的购买行为会受到文化因素、社会因素还有个人因素的影响。

举个简单的例子,单身男女或者无子女家庭在购买餐桌、茶几时,更偏重于款式与性能。而家里有小孩子的消费者,就会关注桌角是否锋利,小孩子会不会不小心磕碰到。这是社会因素中的家庭环节对购物的思考过程产生的影响。

个人因素中,有一个很典型的是年龄特征。不同年龄层的购买行为也有着一定的不同。昨天我看到一个数据,是说90后平均每月存款1400元左右。现在最小的90后也已经成年,从储蓄比例来看,接近于“月光族”了。70后与80后步入中年,面临的压力远大于90后,所以即使手里有些钱,也不敢随意消费。然而90后更倾向于及时行乐,所以在消费时更加大胆。这是个人因素对消费者购物思考过程产生的影响。

最近有一个名词热度很高,叫做“消费主义”。各大媒体公众号鼓吹女性要对自己好,自己用多贵的护肤品、化妆品,买多贵的衣服和包,就代表着自己在婚恋市场有着多大的筹码。这种消费主义的思想意想不到的深入人心。导致了非常多的人透支自己的消费能力,放大自己的消费欲望。其本质上却是在物化女性。这种社会风向也会影响消费者购物时的思考过程。

第4个回答  2017-10-25

对于我个人而言的话我再买东西的时候,我的思想还是比较活跃的我考虑的东西还是比较多的。在我买一些零食的时候,买一些吃的东西的时候,我都会考虑他。我好不好吃,能不能吃我的身体状况允不允许我吃。

如果要是在买衣服的时候我都会看他价钱合适不合适,我能不能承受这个价格我能不能够消费得起。更重要的是我喜不喜欢和我穿上之后的效果是什么样子的。

我们在买东西的时候思想总是活跃的,总会考虑很多东西,就比如说我们在逛超市买东西的时候都说想让我去买一些自己喜欢吃的零食,我们首先要看一下它的生产日期是什么样子的是刚生产出来的还是已经很长时间了,这些是我们必须要注意的。

还有就是到买这些东西的时候,我们要考虑到自己喜不喜欢吃自己要不要买他的包装什么样子的,有没有信道我们的眼球有没有打开我们的味蕾。

在买衣服的时候我们首先看到的就是这件衣服很漂亮,然后当自己穿上身上的时候,又要考虑这件衣服自己穿上漂不漂亮,合不合适,合适的话自己是否能够承担得起他的这个价格他的这个价位自己是否能够接受。还有就是这个衣服我们能穿多长时间,穿出去之后我们要怎样搭配,这样搭配才能够吸引别人的眼球,怎样搭配才能够更漂亮,更让人接受。

在我们买不同的东西,我们内心想了东西是不一样的。买消费品,奢侈品和生活用品,我们想的都是不一样的,但是总而言之言而总之都是一句话我们要是用。消费的原则就是适当消费,合理消费,不能够超额消费。

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