如题所述
您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
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第1个回答 2019-06-14
那要看看是不是所有的信息都收不到,如果只是收不到验证码那也许是信息设置了拦截,检查一下信息设置。
第2个回答 2019-06-14
你好,很高兴为你解答。
解决办法
方法一:检查手机是否欠费停机。
方法二:我们现在手机都会装第三方软件来管理我们手机,这样 的软件里面都有垃圾短信阻止功能。必须检查是否开启了此项功能。 如果开启,必须关掉“骚扰拦截”。
方法三:在微信登录界面-手机号登录,修改手机归属地,虽然 开始系统默认“中国”,但仍需手动改为“中国”。
方法四:关机,重新拔插 SIM 卡,然后运行就好了 如果以上两种方法都无法解决的话,或者手机已经停止使用,或 者手机已经注销等。这时只能提交问题给微信官方了。就要联系客服,按照客服的要求提供相关资料,让客服帮我们解决了。
希望可以帮到你,望采纳谢谢本回答被网友采纳
解决办法
方法一:检查手机是否欠费停机。
方法二:我们现在手机都会装第三方软件来管理我们手机,这样 的软件里面都有垃圾短信阻止功能。必须检查是否开启了此项功能。 如果开启,必须关掉“骚扰拦截”。
方法三:在微信登录界面-手机号登录,修改手机归属地,虽然 开始系统默认“中国”,但仍需手动改为“中国”。
方法四:关机,重新拔插 SIM 卡,然后运行就好了 如果以上两种方法都无法解决的话,或者手机已经停止使用,或 者手机已经注销等。这时只能提交问题给微信官方了。就要联系客服,按照客服的要求提供相关资料,让客服帮我们解决了。
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第3个回答 2019-06-14
确保手机网络畅通,确保手机号没有被注册,否则不能收到短信。