如题所述
语言是思想交流的工具，它千变万化，要驾奴它的确需要艺术．
谢绝人家的请求，否定人家的意见，往往需要委婉的表达。这样既能使对方接受你的意见，又不致伤害对方的自尊心．当你准备说”不”时，不妨采取以下的十重策略来应付：
1．用肯定的语气拒绝．
2．用感叹的口气拒绝．
3．用恭维的口气拒绝．
4．用客套的口气拒绝．
5．用商量的口气拒绝．
6．用缓和的口气拒绝．
7．用自嘲的口气拒绝．
8．用同情的口气拒绝．
9．用含糊的口气拒绝．
10．用委婉的口气拒绝．
否定和拒绝的艺术有一条原则，就是在不误解意思的情况下，尽量少用生硬的否定词，把话说得委婉一点。应该知道委婉并不是虚伪。在非原则性问题上，我们能够使对方能听出弦外之音，彼此和和气气，何乐而不为呢？
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