在网上买票身份证一直验证不了要怎么办

“未通过核验”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。

需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)，就可以在12306网站正常办理购票业务。