如题所述
当路由器连不上提示用户密码验证失败的原因：大多是宽带拨号账号和密码填写错误或是网费欠费导致。
致电当地运营商，提供宽带账号和包装网线机主姓名，核对网络是否正常可用，是否欠费。
不欠费的情况下，可能为路由器后台设置的宽带拨号账号和密码填写错误导致。
使用路由器进行PPPOE拨号时出现无法连接，系统日志提示密码验证失败，具体检查和解决方法如下：
1.可能是ISP(网络服务提供商)服务器故障，如果是这样请直接致电ISP询问并解决问题。
2.请确认输入的用户名和密码是否正确，是不是因为不小心开启了Caps Lock键，这种情况可以很快解决。
3.还有一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址 。
用单机可以拨号上网的电脑登陆路由器配置界面――网络参数――MAC地址克隆，点击“MAC地址克隆”使上下MAC地址一样，然后再去操作拨号上网即可。
4.ISP绑定了电脑网卡的MAC地址:
部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址(即MAC地址)，只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号在路由器上。
用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面→网络参数→MAC地址克隆，将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)的网卡的MAC克隆到路由器上即可。
还需要再对路由器设置一下（有向导），看教程吧（那里图文并茂）
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您好！希望以下方法能够帮到您。
腾达路由器默认管理密码是admin，如果您输入登陆不了可以尝试以下操作：
1、把路由器复位，复位之后，再以原始密码admin重新登陆即可。
路由器复位方法：长按路由器后面的RESET按键（部分路由器是小圆孔，可以使用牙签，笔芯长按)5~10秒之后路由器的SYS灯灭掉或者常亮不闪的时候就放手，这样就复位成功了,您就可以重新使用admin登陆界面。
2 、更换一个浏览器，再重新登录，有时候浏览器缓存问题，会导致路由器设置界面参数无法正常跳转。
复位后重新设置上网：
1.您可以将宽带线接到路由WAN口，在用一根网线，一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个。
2.打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面。
3.若不接路由器，宽带线直接连在电脑上需要宽带拨号才能上网，路由器上网方式选择ADSL拨号，若不需要拨号，上网方式选择自动获取，点击“无线加密”设置8位数的密码点击确定。
4.点击“其他上网类型设置请点击高级设置”-运行状态-WAN口状态，显示已连接就可以上网。
如果显示连接中那么可以克隆MAC地址，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）
5.在点击系统工具---重启路由器
重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了
感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！
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