如题所述
因旅客的原因需要扣相应的机票手续费,24小时前退机票扣机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费,2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。
航班取消、提前、延误、航次变更或承运人不能提供原座时,旅客要求退票,始发站退票,停站退票的旅客,不退票。
旅客因病退票的,应当提供相应的证明,所有票款在始发地退票,未使用区段的票款在停站地退票,不收取退票费。患病旅客的随行人员应当按照上述规定退票。
团体旅客购票后自愿退票的,按照下列规定收取退票费
1、团体旅客须在预定起飞时间前72小时退票,并收取10%的费用。
2、团体旅客须于预定起飞时间72小时内及预定起飞时间前一天中午12:00前退票,并收取票价的30%。
3、团体旅客须在航班预定起飞时间前一天中午12:00及航班起飞时间前退票,退票费为票价的50%。
4、持联程票、回程票的团体旅客,按照本条第一款、第二款、第三款的规定办理退票手续。
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