前几天我去工行的自助存钱机上存钱,存完查询后正好少了一千元钱,怎么办

前几天我去工行的自助存钱机上存钱,存完查询后正好少了一千元钱,工作人员要我把凭条留着 说三个工作日通知我 ,可是今天是第五天了,我打电话去咨询了,他给我说机子里没有钱,我该怎么办

不会这样不了了之的,你不要担心的。
如果你发现存款少了一千元钱,首先需要做的,带你本人的身份证、银行卡、凭条到柜员机旁边的银行网点填写一个错帐投诉单就可以了,稍后工作人员会清理钱箱的,每一笔交易上面都有一个流水号的,查询到就会把钱给你冲回到账上的。
如果你确认金额少了,而银行坚持称没有这笔交易,那么你也不用担心,可以报案的,立案之后,可以要求银行调录像出来看的,到时候孰是孰非就知道了。
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第1个回答  2019-06-11
我昨天在工行自助机存了3800,今天想转出来用,结果竟然少了957元,吓一跳,打客服电话自助查了支出情况,有支出记录。想来想去才想起昨天是花呗的还款日,自动扣款了。虚惊一场。钱不会无缘无故少的。
第2个回答  2011-04-08
银行的漏洞,总是把责任推到客户自己身上。哎
你天天去银行,不行的话你直接找当地的公安局介入调查。
第3个回答  2011-04-08
看这个机器属于哪个银行的,抓紧找银行吧,一定盯着上他们把事情解决为止。

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