如题所述
如果手机连接WLAN后无法上网或上网慢，请从以下场景进行排查。
如果这些方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
家庭网络上网慢：
1）请查看当前路由器是否有限速，如有限速请重新设置尝试；
2）运营商有限速，咨询运营商恢复网速。
单个三方应用上网慢：
请重启应用或者卸载应用，从官网上下载最新版本。
公共网络上网慢：
公共网络，使用人数多，会使网速变慢。有些公共网有限速等限制，建议使用家里的网络观察后尝试。
手机分享热点别的设备连接上网慢：
1）可能由于手机和热点距离太远，导致信号强度弱网速降低，请靠近热点尝试；
2）查看是否限制流量，如有限制请设置为“不限”尝试解决。
EMUI5.X：设置 > 更多 > 移动网络共享 > 便携式热点 > 单次流量限制；
EMUI8.0版以上版本：设置 > 无线和网络 > 移动网络共享 > 便携式WLAN热点 > 单次流量限制。
弱信号下上网慢：
1）可能由于距离路由器较远，或隔墙，导致信号强度弱，网速降低建议靠近路由器尝试；
2）使用金属材质保护套，对手机或平板天线有影响，会导致手机或平板信号变差，速度变慢，建议您使用塑料或皮质保护套。
级联网络上网慢：
1）请连接主路由尝试；
2）查看手机连接热点是2.4G还是5G，如是2.4G请选择5G热点尝试。
使用蓝牙功能（使用Huawei Share、连接蓝牙音箱、耳机等设备）后上网变慢
蓝牙和WLAN同时工作在2.4G频段上，如WLAN连接的是2.4G频段网络两者之间会存在干扰，如果您需要使用 WLAN 进行高速率操作（如观看在线视频等），建议您先暂时关闭蓝牙开关。
您好，如果是公用wifi的话，可能因为人多，网速不行可能会出现这个问题。
要是家里的wifi：
1、连接wifi的时候尽量不要握住位于音量键上方缝隙处，可能会影响接收wifi信号。
2、尽量靠近路由器的位置连接 wifi、不要隔墙或者离的太远。
3、手机如果带了金属的手机壳，摘下来。
4、还有连接 WLAN 成功后，在 WLAN 热点的有效距离内上网，避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开。
5、然后点击设置 WLAN 菜单-- 高级设置 ， 在休眠状态下保持WLAN连接-- 始终，手机将始终保持与 WLAN 网络的连接。现在可以试试看重启下手机或者路由器，给路由器重新设置个密码。
本回答被网友采纳WIFI信号满格，网速慢 ，这样提升网速，路由器2.4G和5G是什么？
