今天中午去农业银行存钱因为超时,钱被银行回收了。怎么办?

今天中午去农业银行存钱因为超时,钱被银行回收了。怎么办?怎么办

若自助机具发生存款未记账情况,客户可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打农行客服热线95599咨询处理。
若已经联系农行工作人员反映该账务问题,请耐心等待处理结果。
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第1个回答  2020-12-12
那是ATM机吞钱了,存款没有成功。不过也请放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。也许是ATM机的临时故障,才会交易失败。不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。

存钱被吞的时候,我们可以立即在ATM机上打印凭条,这个凭条上会记录存款时间、日期、ATM机编号等,它也是我们之后证明自己金额的凭证。而之后的操作方式就是我们打银行客服电话,然后让他们来处理这个ATM机的故障问题。

这种情况需要在柜员机管理银行网点上班的时候由本人持身份证和银行卡、以及吞钞回单去说明情况,要求核实退款,留下联系方式让银行核实后通知处理方式及结果。
第2个回答  2018-09-21
拿着票据到柜台处理。电脑有记录,监控也有记录。很好解决的。追问

大概什么时候可以到账回来

追答

这不好说。看工作人员的效率

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