如题所述
主要是负责逾期信用卡应缴款的回收工作,方式主要是电话催收,上门催收业务一般会转交给第三方公司。工作还行。
岗位名称:电话催收岗,岗位职责: 如实记录催收结果,并安排下次跟进日期; 对逾期M2-M3账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,向专业公司发起协办请求,配合其他催收方式的开展;工作中遇到的问题及时反映。
催收岗是有业务指标的,有一定的压力。。但是努力做的话,应该都是会完成的吧。未完成指标有一定的惩罚的。。
平安银行的工资是保密的,只有hr和签约人才知道的,合同上都不会写的,但是可以到公司那边去拿一份具有法律效应的工资证明。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2017-12-02
岗位名称:电话催收岗
岗位职责:
1、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期;
2、对逾期M2-M3账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,向专业公司发起协办请求,配合其他催收方式的开展;
3、将工作中遇到的各种问题及时向组长汇报,对于特殊案例应交由组长处理;
4、按照零售中级的催收策略(严格按照培训资料催收话术实施),对中级风险的账户利用电话、短信等手段进行催收;
5、根据每月中级阶段的工作目标,达成电话催收目标。
岗位要求:
教育程度:大专及以上学历;
相关经验:1-2年以上催收工作经验;
专业能力 :善于与人沟通,口齿伶俐;
核心能力 : 1、1年以上相关催收工作经验; 2、良好的沟通﹑协调能力; 3、积极进取﹐讲求团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境。
薪资福利:提供完善的薪资福利体系。
岗位职责:
1、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期;
2、对逾期M2-M3账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,向专业公司发起协办请求,配合其他催收方式的开展;
3、将工作中遇到的各种问题及时向组长汇报,对于特殊案例应交由组长处理;
4、按照零售中级的催收策略(严格按照培训资料催收话术实施),对中级风险的账户利用电话、短信等手段进行催收;
5、根据每月中级阶段的工作目标,达成电话催收目标。
岗位要求:
教育程度:大专及以上学历;
相关经验:1-2年以上催收工作经验;
专业能力 :善于与人沟通,口齿伶俐;
核心能力 : 1、1年以上相关催收工作经验; 2、良好的沟通﹑协调能力; 3、积极进取﹐讲求团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境。
薪资福利:提供完善的薪资福利体系。