如题所述
面对服务员集体罢工,餐厅领班需要冷静应对,尽可能了解他们的不满情况和诉求,同样也需要向员工传达管理层对于餐厅员工的关注和支持态度,建立沟通渠道。可以开展座谈会等形式,交流想法,解决问题,及时解决或承诺解决问题,同时给予员工一定支持和回馈。此外,餐厅领班也要加强沟通和管理,建立和完善员工保障制度,规范餐厅服务流程和管理流程,提高员工的工作积极性和满意度,创造良好的工作氛围。
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如题所述
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